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politique de confidentialité
Éditeur du site
- Nom commercial
- Ariès ARF
- Éditrice
- Cassandra Pannetier
- Statut juridique
- Entrepreneuse individuelle (micro-entreprise)
- SIRET
- 907 931 034 00017
- Immatriculation
- Registre national des entreprises (RNE), SIREN 907 931 034
- APE
- 70.22Z · Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
- Localisation
- Bayonne (64)
- contact@ariesarf.com
- TVA
- Non applicable · art. 293B du CGI
- Directrice de la publication
- Cassandra Pannetier
Hébergement
- Site ariesarf.com
- Netlify, Inc.
- Adresse
- 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis
- Site
- www.netlify.com
- Centre de formation, blog et newsletter
- OVH SAS (OVHcloud) · formation.ariesarf.com et gestion.ariesarf.com
- Adresse
- 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France · serveur situé à Beauharnois (Canada)
- Téléphone
- 1007 (depuis la France)
- Site
- www.ovhcloud.com
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, visuels, logo, structure) est la propriété exclusive d'Ariès ARF : Cassandra Pannetier. Toute reproduction, représentation ou diffusion, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Données personnelles & RGPD
Ariès ARF, représentée par Cassandra Pannetier, est responsable du traitement des données personnelles collectées à partir de ce site. Selon la manière dont vous interagissez avec le site, ces données sont collectées directement ou par l'intermédiaire des prestataires suivants.
Prise de rendez-vous
La réservation d'un créneau se fait via un module fourni par Google (Google Calendar). Les informations que vous y renseignez (nom, email, et le cas échéant les précisions ajoutées au formulaire de réservation) sont traitées par Google LLC selon sa propre politique de confidentialité. Le rendez-vous est ensuite repris dans l'outil de gestion d'Ariès ARF, dans le seul but de le préparer, de vous le confirmer par écrit et d'en assurer le suivi.
Accès aux boîtes à outils gratuites
Pour recevoir une boîte à outils gratuite ou la newsletter, votre adresse e-mail est collectée par un formulaire de l'outil d'Ariès ARF (hébergé chez OVHcloud), avec votre consentement. Elle sert à vous transmettre les ressources demandées et, selon ce que vous avez accepté, à vous adresser la newsletter et quelques conseils associés. La date, la page et l'adresse IP de l'inscription sont conservées comme preuve de votre consentement. Un lien de désinscription figure dans chaque e-mail ; votre adresse est conservée jusqu'à votre désinscription.
Inscription à une formation
Si vous commandez une formation, vos données (identité, e-mail, téléphone, adresse postale, et pour une commande d'entreprise : raison sociale, SIRET, adresse et coordonnées du signataire) sont traitées sur le centre de formation d'Ariès ARF (formation.ariesarf.com), hébergé par OVHcloud, pour gérer la commande, établir et faire signer électroniquement le contrat ou la convention de formation, et suivre la formation. La signature électronique conserve comme preuve la date et l'heure, l'adresse IP, le navigateur, le nom saisi et le tracé de la signature. Les paiements par carte sont traités par Mollie B.V. (Pays-Bas) : Ariès ARF n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Le détail figure à l'article 12 des conditions générales de vente.
Si vous commandez une prestation (pack mensuel, heures à la carte) ou si vous êtes client d'Ariès ARF, vos données (identité, coordonnées, entreprise, commande, paiements, missions et temps passé) sont traitées sur le même serveur pour exécuter et facturer la prestation et tenir votre espace client. Pour un pack payé par carte, Mollie B.V. conserve l'autorisation de prélèvement mensuel ; Ariès ARF n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Le détail figure à l'article 15 des conditions générales de prestation.
Contact par email
Si vous écrivez à contact@ariesarf.com ou depuis l'espace d'assistance du centre de formation, votre message est reçu dans la messagerie d'Ariès ARF (Hostinger) et copié dans son outil de gestion interne, pour répondre à votre demande et en garder l'historique. Ces échanges sont conservés 3 ans après le dernier contact, ou pendant la durée de la relation contractuelle puis 5 ans pour les clients et apprenants.
Bases légales
Ces traitements reposent sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande (rendez-vous, commande, formation, assistance), sur les obligations légales d'Ariès ARF (facturation, justificatifs exigés d'un organisme de formation), sur votre consentement (newsletter, boîtes à outils), que vous pouvez retirer à tout moment, et sur l'intérêt légitime d'Ariès ARF (sécurité des services, preuve des échanges et des signatures, mesure d'audience sans cookie).
Transferts hors de l'Union européenne
Le serveur OVHcloud est situé au Canada, pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat. Google LLC (prise de rendez-vous) et Netlify, Inc. (hébergement du site ariesarf.com, qui ne collecte aucune donnée par lui-même) sont établis aux États-Unis et adhèrent au Data Privacy Framework UE–États-Unis, reconnu par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.
Ces données ne sont jamais vendues et ne sont transmises à aucun tiers en dehors des prestataires mentionnés ci dessus, nécessaires au bon fonctionnement des services demandés. Elles sont conservées le temps nécessaire à la finalité poursuivie, dans les limites indiquées ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées.
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez : contact@ariesarf.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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Suivi de la formation en ligne
Dans l'espace de formation (formation.ariesarf.com), la plateforme enregistre la progression de chaque apprenant (vidéos terminées, résultats aux quiz) et son temps de connexion active, ainsi que les séances d'accompagnement réalisées. Ces données servent uniquement à suivre la formation et à établir les attestations obligatoires pour un organisme de formation (attestation de présence, certificat de réalisation) ; elles sont conservées pendant la durée légale de conservation des pièces justificatives et ne sont transmises qu'au financeur de la formation lorsque celui-ci les demande.
Mesure d'audience
Pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer, Ariès ARF mesure sa fréquentation avec un outil qu'elle héberge elle-même (gestion.ariesarf.com, serveur OVHcloud situé au Canada), sans cookie et sans aucun service tiers. Sont enregistrés : les pages consultées, le site d'où vous venez, les boutons et liens cliqués, le temps de lecture et la partie de la page parcourue, et le type d'appareil (ordinateur, tablette ou mobile). Votre adresse IP n'est jamais enregistrée : elle sert uniquement, avec le type de navigateur, à calculer une empreinte anonyme qui change chaque jour et ne permet ni de vous identifier ni de vous reconnaître d'un jour sur l'autre. Ces statistiques ne servent qu'à la mesure d'audience, ne sont jamais croisées avec d'autres données ni transmises à qui que ce soit, et sont supprimées au bout de 25 mois. Ce fonctionnement correspond à l'exemption de consentement prévue par la CNIL pour la mesure d'audience.
Vous pouvez vous y opposer à tout moment : le réglage « Ne pas me suivre » (Do Not Track) ou « Global Privacy Control » de votre navigateur est respecté, et ce lien désactive la mesure sur votre navigateur : ne plus être compté(e) (la réactiver).
Responsabilité
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